TRANSFERT ET ANNULATION

DEMANDE DE TRANSFERT

Un transfert est possible, selon les places disponibles. Pour compléter une demande^*, veuillez [communiquer avec nous] ou vous présenter au bureau d'accueil durant nos heures d'ouverture.

^*Aucune demande de transfert ne peut être traitée en ligne.

DEMANDE D'ANNULATION ET REMBOURSEMENT

Un remboursement est possible, dans les 14 jours suivant la date de la demande d'annulation, si celle-ci est reçue avant le 2^e cours. Des frais administratifs de 25% seront exigés. Toute personne abandonnant une activité au-delà de ce délai ne pourra être remboursée. Un remboursement pour raison médicale, sur présentation d'un billet du médecin, pourra être accordé au prorata des cours suivis. Le participant verra la totalité de ses frais d'inscription remboursés si Sportmax annule l'activité à laquelle il est inscrit. Le fait de ne pas se présenter à une activité ne constitue pas une demande de remboursement ou un avis d'abandon. Pour compléter une demande^*, veuillez [communiquer avec nous] ou vous présenter au bureau d'accueil durant nos heures d'ouverture.

^*Aucune demande d'annulation ne peut être traitée en ligne.

REPORT, ANNULATION OU REPRISE D'UNE ACTIVITÉ

Sportmax se réserve le droit d'annuler ou de reporter toute activité advenant le cas où celle-ci ne regroupe pas un nombre suffisant de participants ou advenant une situation hors de son contrôle. Il est impossible de reprendre un cours auquel un participant s'absente, peu importe le motif.